知的障害者支援施設|みなみの里
社会福法人志紋福祉会
  • 障害者支援施設 みなみの里
    • 施設入所事業
    • 生活介護事業
    • 短期入所事業
    • 日中一時支援事業
    • 共同生活援助事業(グループホーム)
      「サンフラワー」
  • みなみの里 相談支援センター
    • 相談支援事業(一般・特定・障害児)
    • 沖縄県障害児等療育支援事業

〒901-0333 沖縄県糸満市
字摩文仁207番地
TEL 098-997-3900
FAX 098-997-3901
施設案内フッタ

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苦情の受付について

(1)当事業所における苦情の受付

O苦情受付窓口(担当者)

   庄司 典人(みなみの里サービス管理者

O苦情解決責任者

   久手堅 米子(みなみの里園長)

O第三者委員

   宮城 健勇

   平田 洋一

 

(2)その他の苦情受付機関

沖縄県福祉サービス運営適正化委員会

住 所  :沖縄県那覇市首里石嶺町4-373-1

        沖縄県社会福祉センター内

電 話  :098-882-5704

F A X :098-882-5714

相談時間:月曜日~金曜日 9:00~17:00

       祝祭日・年末年始を除く

 

社会福祉法人志紋福祉会 苦情受付状況

サービス分野別・申し出人属性別苦情受付状況(平成27年度)

 利用者家族代理人職員その他 計
入所

 

1   1
生活介護 

 

    
グループホーム      
合計 1   1

苦情内容別・サービス分野別・苦情受付状況(平成27年度)

 入所生活介護グループホーム合計苦情解決責任者による解決第三者委員による解決

①サービス内容(職員接遇)

    

 

 

②サービス内容(サービスの質や量)

 1

   1

1

 
③利用料      
④説明・情報提供    

 

 

⑤被害・損害      
⑥権利侵害      
⑦その他   

 

  
合計 1  1 1 

 

サービス分野別・申し出人属性別苦情受付状況(平成26年度)

 利用者家族代理人職員その他 計
入所  4    4
生活介護      
グループホーム      
合計 4    4

苦情内容別・サービス分野別・苦情受付状況(平成26年度)

 入所生活介護グループホーム合計苦情解決責任者による解決第三者委員による解決

①サービス内容(職員接遇)

    

 

 

②サービス内容(サービスの質や量)

 4   4 4 
③利用料      
④説明・情報提供      
⑤被害・損害      
⑥権利侵害      
⑦その他      
合計 4   4 4 

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