サービス分野別・申し出人属性別苦情受付状況（平成３０年度）
| 利用者 | 家族 | 代理人 | 職員 | その他 | 計 | |
| 入所 |
| 1 | 1 | |||
| 生活介護 |
| |||||
| グループホーム | ||||||
| 合計 | 1 | 1 |
苦情内容別・サービス分野別・苦情受付状況（平成３０年度）
| 入所 | 生活介護 | グループホーム | 合計 | 苦情解決責任者による解決 | 第三者委員による解決 | |
①サービス内容（職員接遇） |
| |||||
②サービス内容（サービスの質や量） | １ | １ | １ | |||
| ③利用料 | ||||||
| ④説明・情報提供 |
|
| ||||
| ⑤被害・損害 | ||||||
| ⑥権利侵害 | ||||||
| ⑦その他 |
| |||||
| 合計 | 1 | 1 | 1 |
サービス分野別・申し出人属性別苦情受付状況（令和元年度）
| 利用者 | 家族 | 代理人 | 職員 | その他 | 計 | |
| 入所 | ２ | ２ | ||||
| 生活介護 | ||||||
| グループホーム | ||||||
| 合計 | ２ | ２ |
苦情内容別・サービス分野別・苦情受付状況（令和元年度）
| 入所 | 生活介護 | グループホーム | 合計 | 苦情解決責任者による解決 | 第三者委員による解決 | |
①サービス内容（職員接遇） |
| |||||
②サービス内容（サービスの質や量） | ２ | ２ | ２ | |||
| ③利用料 | ||||||
| ④説明・情報提供 | ||||||
| ⑤被害・損害 | ||||||
| ⑥権利侵害 | ||||||
| ⑦その他 | ||||||
| 合計 | ２ | ２ | ２ |
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